Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué es SUBASTALO?
SUBASTALO es una plataforma en línea donde puedes participar en subastas para adquirir productos a precios competitivos.

2. ¿Cómo puedo registrarme?
Haz clic en el botón "Regístrate" en la página principal y completa el formulario con tus datos personales.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (todas las marcas) a través de BAC Credomatic y depósitos bancarios.

4. ¿Cómo funcionan las subastas?
Participas ofreciendo pujas por un producto. El usuario con la oferta más alta al finalizar el tiempo establecido gana la subasta.

5. ¿Qué sucede si gano una subasta?
Recibirás un correo con las instrucciones para completar tu pago y coordinar el envío o retiro del producto.

6. ¿Cuánto tiempo tengo para pagar después de ganar una subasta?
Tienes 48 horas para completar el pago. Si no lo haces, tu oferta será cancelada.

7. ¿Puedo devolver un producto?
Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

8. ¿A dónde puedo contactar si tengo dudas?
Puedes escribirnos a nuestro correo subastalohn@gmail.com o usar el formulario de contacto en nuestra página.